Yaqutyaqut adalah platform digital baru berbasis e-commerce yang menyediakan layanan pembelian dan penjualan produk secara online. Fokus utamanya pada kemudahan bertransaksi dan integrasi fitur sosial untuk pengguna Indonesia.

- Fungsi utama: Menghubungkan penjual dan pembeli dengan opsi kategori produk luas mulai dari elektronik, fashion, hingga kebutuhan sehari-hari.

- Peluncuran: Dirilis pada tahun 2024 untuk mendukung ekonomi digital lokal dan termasuk dalam program pemerintah untuk UMKM.

- Keamanan: Menggunakan enkripsi SSL dan verifikasi dua langkah untuk proteksi data pengguna. Sebelum menggunakan layanan, pengguna perlu menyelesaikan registrasi dengan detail akun yang valid.

Untuk mendaftar, ikuti langkah-langkah terstruktur ini:

1. Kunjungi situs resmi yaqutyaqut atau unduh aplikasi seluler dari toko aplikasi.

2. Klik tombol "Daftar" di pojok kanan atas.

3. Isi formulir dengan informasi pribadi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi kuat (minimal 8 karakter termasuk huruf dan angka).

4. Verifikasi akun melalui tautan yang dikirim ke email atau SMS, lakukan dalam waktu 24 jam untuk aktivasi.

5. Setelah verifikasi, lengkapi profil dengan detail tambahan seperti alamat pengiriman dan metode pembayaran preferensi. Jika terjadi kesalahan, ulangi proses dengan memastikan koneksi internet stabil dan data valid untuk menghindari penundaan.

Yaqutyaqut menawarkan beberapa keunggulan unggul yang dirancang untuk pengalaman pengguna lebih baik:

- Harga kompetitif: Program diskon reguler dan cashback hingga 50% untuk transaksi pertama.

- Integrasi lokal: Fitur terintegrasi dengan layanan seperti GoPay dan OVO untuk pembayaran lebih cepat, serta dukungan bahasa Indonesia penuh termasuk panduan visual.

- Support 24/7: Tim dukungan tersedia via chat langsung atau telepon untuk atasi masalah teknis dalam waktu singkat, termasuk panduan video tutorial di platform.

- Keamanan lanjutan: Audit rutin dan update sistem setiap bulan untuk memastikan data tetap aman dari serangan siber. Keunggulan ini didukung oleh umpan balik pengguna aktif yang menghemat waktu dan biaya.

Biaya di yaqutyaqut bersifat transparan dan bervariasi berdasarkan fitur:

- Gratis untuk akun dasar: Akses untuk pembelian dan penjualan tanpa biaya pendaftaran, dengan komisi penjualan 5% per transaksi.

- Paket premium: Rp49.999/bulan untuk fitur seperti statistik analitik lanjutan, promosi tak terbatas, dan prioritas dukungan pelanggan. Uji coba gratis 7 hari tersedia untuk paket ini.

- Biaya tambahan: Biaya pengiriman mulai dari Rp15.000 tergantung lokasi dan mitra logistik, serta pajak 0,5% untuk transaksi di atas Rp500.000.

Lihat harga terbaru di bagian "Biaya" pada dashboard pengguna untuk penyesuaian sesuai kebijakan platform.

Ya, yaqutyaqut saat ini mencakup seluruh provinsi Indonesia dari Sabang hingga Merauke.

- Jangkauan pengiriman: Lebih dari 100 kota besar dengan mitra seperti JNE dan J&T, serta area terpencil yang terjangkau dengan jasa mitra lokal.

- Pembatasan sementara: Beberapa fitur seperti pembelian produk tertentu (misalnya obat-obatan) hanya tersedia di kota-kota utama seperti Jakarta, Surabaya, dan Bandung karena regulasi daerah.

- Ekspansi: Rencana untuk mencakup ASEAN dalam 2 tahun ke depan dengan integrasi bahasa tambahan. Untuk konfirmasi wilayah Anda, gunakan alat "Cek Ketersediaan" di situs web yaqutyaqut sebelum mendaftar.

Tim dukungan yaqutyaqut dapat dihubungi melalui beberapa cara:

1. Chat langsung: Akses di aplikasi atau situs web via tombol "Bantuan", respon cepat dalam 5-10 menit pada jam operasional (07:00-23:00 WIB).

2. Telepon: Hubungi +62 21-1234567 dengan menyediakan ID akun untuk verifikasi dan prioritas penanganan masalah teknis.

3. Email: Kirim pertanyaan ke support@yaqutyaqut.id dengan subjek jelas dan lampirkan bukti transaksi jika perlu.

4. Media sosial: Akun resmi di Instagram dan Twitter (@yaqutyaqut_id) untuk update dan interaksi komunitas.

Untuk masalah mendesak, gunakan chat langsung dengan mengikuti panduan interaktif yang membantu resolusi lebih efisien tanpa visit fisik.

Keamanan data di yaqutyaqut dijamin melalui tiga lapis proteksi:

- Enkripsi: Sistem enkripsi AES-256 untuk semua transaksi dan penyimpanan data, di audit rutin oleh pihak ketiga.

- Verifikasi pengguna: Otorisasi dua langkah wajib via SMS atau aplikasi authenticator untuk akses akun sensitif dan pembayaran.

- Kebijakan privasi: Data tidak akan dibagikan ke entitas luar tanpa izin pengguna, berdasarkan UU ITE Indonesia dan penegakan GDPR-standar melalui langkah pencegahan kehilangan.

Pengguna disarankan mengubah kata sandi secara berkala dan laporkan aktivitas mencurigakan ke tim keamanan via fitur "Laporkan Bug" untuk proteksi proaktif.

Ya, aplikasi seluler yaqutyaqut tersedia secara gratis untuk pengguna Android dan iOS dengan fitur lengkap:

- Unduhan: Dapatkan di Google Play Store untuk perangkat Android atau App Store untuk iOS dengan search "yaqutyaqut".

- Fitur unggulan: Notifikasi real-time untuk promo, pembayaran QR code, dan offline mode untuk melihat produk tanpa koneksi internet.

- Kompatibilitas: Mendukung Android versi 8.0 ke atas dan iOS 15+, serta ukuran aplikasi ringan sekitar 50MB untuk hemat ruang penyimpanan.

Setiap update aplikasi dirilis setiap bulan dengan peningkatan UI/UX untuk pengalaman lebih lancar dan tanpa iklan invasif.

Jika ada pembatalan transaksi, prosedurnya terstruktur:

1. Penyebab umum: Pembatalan bisa terjadi karena stok habis, kesalahan pembayaran, atau permintaan pengguna yang dibatalkan dalam 1 jam setelah pemesanan.

2. Langkah pengguna: Akses "Riwayat Transaksi" di akun, klik "Batalkan" dan pilih alasan valid seperti "Perubahan Rencana". Dana akan dikembalikan dalam 1-3 hari kerja ke metode pembayaran asli.

3. Pengembalian dana: Jika penundaan, hubungi dukungan dengan menyertakan ID transaksi untuk resolusi cepat tanpa biaya tambahan.

Untuk kasus luar biasa, buka menu "Kebijakan Pengembalian" untuk detail lebih lanjut dan pastikan memonitor email konfirmasi setiap langkah.

Penjual dapat promosi produk di yaqutyaqut dengan fitur strategis:

- Dashboard penjual: Tambahkan produk via opsi "Tambah Produk" dengan gambar HD dan deskripsi detail untuk indeks pencarian lebih tinggi.

- Fitur iklan: Gunakan paket promosi berbayar mulai Rp20.000/hari untuk tampilkan produk di homepage dengan target demografi terfokus.

- Gratis promosi: Manfaatkan event platform seperti diskon musiman atau program "Penjual Terbaik" untuk exposure gratis dan rekomendasi algoritma.

Analisis performa melalui fitur analitik di aplikasi untuk menyesuaikan strategi promosi dan meningkatkan keterlibatan pengguna dengan konten interaktif. Penjual wajib patuhi kebijakan konten untuk hindari penghapusan akun.